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坐落于柯桥主城区、与坂湖公园一路之隔的大坂绿园小区，不仅坐拥优越的地理环境，更凭借其持续提升的物业服务品质，赢得了业主的广泛认可与多项荣誉。近年来，小区先后荣获2023年度市规范管理项目、2024年度绍兴市物业优秀管理住宅小区及2025年市级“宁静小区”称号，垃圾分类工作被多家媒体报道，社区活动丰富多彩，逐步构建起“社区+物业+业主”三方协同共治的“服务金三角”模式，成为柯桥区物业服务提质增效的鲜活样本。
党建引航
凝聚协同治理合力
大坂绿园坚持以党建引领物业服务，在社区党组织的指导下，物业与业主志愿者紧密协作，形成了“居监会引导、物业执行、业主参与”的治理新格局。
一是搭建议事平台。社区居监会牵头建立三方联席会议机制，定期收集、梳理业主共性诉求，将分散意见转化为清晰的服务议题与行动清单，确保物业服务方向明、举措实。
展开剩余84%二是推动透明监督。在居监会与业主代表监督下，物业定期公开服务内容、财务收支及整改进展，保障业主知情权、监督权，构建公开、透明的信任基础。
三是激发参与活力。鼓励业主以志愿者身份参与小区事务，从“旁观者”转变为“建设者”，形成“人人参与、人人尽责”的共建氛围。
精细服务
提升业主居住体验
围绕业主需求，物业从维修、停车、环境、活动等多维度入手，推动服务标准化、人性化、精细化。
一是“匠心维修”赢信赖。工程人员专业细致，屡次解决业主家中维修难题，今年以来共解决业主难题共2000余件。例如业主周先生因热水龙头问题多次维修未果，物业茹师傅耐心排查、精准修复，获赠锦旗致谢，体现了物业“急业主所急”的服务温度。
二是“停车优化”促畅通。针对地下车库通行难题，物业科学划设“礼让线”，拓宽行车区域，提升通行效率80%，在细微处践行文明停车理念。
三是“绿植专区”暖人心。开辟“阳光雨露点”，供业主临时养护绿植，既满足实际需求，也增添小区生机与美感，体现服务的人性化设计。
四是“活动赋能”聚邻里。全年开展微型马拉松、亲子跑、重阳敬老、垃圾分类宣传、青橘守护等社区文化活动20余场，丰富业主精神生活，增强社区凝聚力，相关活动多次获越牛新闻等媒体报道。
协同攻坚
破解社区治理难题
“服务金三角”模式不仅体现在日常服务中，更在解决社区重大难题时发挥关键作用。
案例：公交站增设行动
面对小区周边公交不便的普遍诉求，业主志愿者与物业共同调研、整理需求，提交居监会。居监会牵头组织现场勘查，协调街道、交通、交警等多部门联动，推动公交站点从选址、施工到投运的全流程落地。短短数月，新建成的公交站亭极大便利了居民出行，成为三方协同、政社联动解决民生实事的典范。
共治共享
书写社区温暖篇章
通过“金三角”协同治理，大坂绿园实现了从“管理”到“服务”、从“被动响应”到“主动赋能”的转变：
服务更有温度：从维修到活动，从停车到出行，物业始终站在业主角度，提供贴心、专业的服务。
治理更有效率：三方联动机制有效整合资源，推动问题快速响应与落实，提升社区运行效能。
社区更有活力：业主参与感、归属感不断增强，邻里关系更加融洽，逐步形成“人人共建、人人共享”的良好生态。
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